导读:在信息时代高速开展的今日，以信息技能为中心的售后服务体系越来越遭到广大客户的欣赏。凯斯工程机械于本年10月份正式运营了全国400售后服务热线。凭借广泛全国的电话网络，该热线在凯斯现有的服务体系中将 ...

  在信息时代高速开展的今日，以信息技能为中心的售后服务体系越来越遭到广大客户的欣赏。凯斯工程机械于本年10月份正式运营了全国400售后服务热线。凭借广泛全国的电话网络，该热线在凯斯现有的服务体系中将有非凡体现。

  凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话，均可方便快捷地得到回应。即便客户购买的设备现已搬运区域或已出保修期，相同能够第一时间取得服务、配件以及咨询的权力。

  该热线具有服务进程可控的功用，并有专人担任盯梢，大大提高了服务呼应的速度和交流的顺利。别的值得一提的是，凯斯售后服务热线会接口凯斯天鹰服务体系，将客户信息录入天鹰体系假如客户需求修理设备，则会有专职的服务人员跟进。随后凯斯服务部也会全程盯梢凯斯经销商的工单。

  凯斯全国一致售后服务热线。客户在拨打此热线位区域代码，即可享遭到凯斯产品的保修、整机资讯等事务。经凯斯工程机械服务部担任人介绍，该热线具有录音功用、体系管理功用、话务计算功用、来电显示功用等，因而它将为凯斯的客户供给更多服务内容、更好的服务体会，并为凯斯已有的服务体系供给更多的技能、信息支撑。

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